Маршрут движения автобуса №28 будет пролегать от микрорайона "Западный-2" по улице Патоличева, проспекту Свердлова, улице Строителей, улице Петрищева, улице Гайдара, проспекту Циолковского, улице Урицкого до автовокзала и обратно тем же маршрутом. На данном маршруте будет действовать единый социальный проездной билет, а также все виды обычных проездных билетов: для школьников, для студентов, для граждан.
На маршруте №28 будет работать автобус марки ЛиАЗ большой вместимости. Замена автобуса возможна лишь в случае технического осмотра, поломка и т.д.
Введение нового маршрута стало возможным благодаря обновлению подвижного состава МУП "Городской транспорт", а также в связи с завершением сезона летних перевозок.
Первое время маршрут будет действовать в режиме обкатки: автобус будет ходить каждый час начиная с 08:30 до 18:55. В процессе обкатки возможна корректировка графика движения.