Житель Нижнего Новгорода пытается через суд взыскать с туристической фирмы компенсацию за качество автобусной транспортировки с черноморского побережья
(НИА "Нижний Новгород" - Никита Афанасьев) Житель Нижнего Новгорода Андрей Горячев пытается через суд взыскать с туристической фирмы "Экспресс-НМ" компенсацию за неудовлетворительное качество автобусной транспортировки с черноморского побережья. Копия соответствующего искового заявления мировому судье Нижегородского района Нижнего Новгорода находится в распоряжении НИА "Нижний Новгород".
Как говорится в исковом заявлении, 3 июля за группой нижегородских туристов в составе 28 человек, отдыхающих в пансионате "Донской Маяк" прибыл автобус "Мерседес". Отправление автобуса состоялось в 14:00. Однако после того, как автобус проехал 60 км по горному серпантину, выяснилось, что он забыл забрать семь отдыхающих из д/о "Маяк" и только по напоминанию туристов вернулся назад, проехав таким образом лишние 120 км пути.
Половина сидений, как указывает Горячев, были неисправны, система кондиционирования работала только на одной стороне автобуса, а под Муромом и вовсе вышла из строя.
Кроме того, как говорится в исковом заявлении, водители сменяли друг друга за рулем при движении автобуса на скорости 90 км/ч, а на АЗС не высаживали пассажиров, как того требуют правила безопасности. Под Ростовом-на-Дону у автобуса отказало электрооборудование, дважды в пути были поломки топливной системы двигателя, а один раз пассажирам пришлось толкать автобус, чтобы завести двигатель.
"В довершении всему, к общему удивлению пассажиров автобуса, уже приехав в Нижний Новгород на одной из остановок при высадке пассажиров у автобуса отвалилась входная дверь, что рассмешило всех нас и людей, стоящих на остановке", - пишет Горячев.
Истец считает, что фирма "Экспресс-НМ" нарушила заключенный договор в части обязательств по предоставлению комфортабельного автобуса для транспортировки, и требует суд взыскать с нее 50% стоимости обратного проезда (2 800 рублей на всех членов семьи) и моральный ущерб в размере 100 рублей.
Как говорится в письме директора фирмы "Экспресс-НМ" на имя Горячева, услуги по перевозке пассажиров согласно заключенному с турфирмой договору осуществляло НПАП №1.