<blockquote><b> Serega-NN писал(а):</b>
Уважаемый Silver Fog . Отношения водителей и пассажиров
достаточно сложная тема . Профессионал , кстати , от дилетанта
отличается в том числе и тем , что умеет разделять работу и
личное.</blockquote>
знаю что сложная тема.. но надо же начинать когда то.. благо как конкурент ОТ весомо показывает своё преимущество..
<blockquote> Я считаю что лучший вариант это водителю закрыть
форточку на перегородке , грамотно вести автобус и не
реагировать на грубость и неадекватные речи отдельных
субъектов , большинство из которых просто страдают различными
комплексами. А вообще основная часть подобных конфликтов
происходит по двум причинам : 1. Пассажир захотел выйти в
неположенном месте ( маршруточное наследие ) и , естественно ,
получил отказ , после чего начинается выяснение отношений с
водителем. 2. Автобус на дороге подрезает какой нибудь мудак
. Водитель резко тормозит , в салоне кто нибудь обязательно не
держится и падает , после чего в адрес водителя крики ,
поучения , ругань и оскорбления. </blockquote>
с пассажирами всё понятно.. но вот очень и очень хорошо было бы ваше мнение провести в ПАПы.. глядишь и действительно поубавится конфликтов.. т.к. давно известно что спокойный ответ способствует погашению конфликта..
<blockquote>Повышение же культуры перевозок возможно только при повышении культуры поведения общества в целом но в любом случае качественное улучшение транспортного обслуживания населения возможно только при
эксплуатации больших и особо больших автобусов.</blockquote>
<blockquote> Насчёт трудовой книжки - ну не знаю в каком случае записи в ней могут
быть смешными. Хотя возможно всё , конечно. </blockquote>
я подразумевал что квалификация и профессия в трудовой книжке не отражают полностью навыков человека.. для примера.. я системный администратор (жаль в трудовой такой записи на самом деле нет).. и таких по профессии - ну явно больше чем водителей ОТ.. но наверное Вы сами встречались с такими админами.. которых прибить хочется.. не из-за жёсткости их политик в общении.. а из-за тупости и хамства которые они Вам показывают..
<blockquote> Как общаться с
пассажирами такого прямого инструктажа нет , но даётся
установка на избежание конфликтов. Гонки больших автобусов это
конечно позорное явление. Но позор этот в первую очередь для
НПАТ , ДТС и выше... Ибо все об этом знают , знают в чём
причина этого явления но все молчат. </blockquote>
установки надо расширить
так почему ОТ между собой то гоняется?